Ampliando a Inteligencia Interpessoal | Faculdade IBRATE - Graduação, pós-graduação e cursos na área de saúde

Aperfeiçoamento / Ampliando a Inteligencia Interpessoal

Objetivo:

  • Promover habilidades para relações mais humanizadas (cuidado, afeto e sintonia), seja pessoal (comigo mesmo, relacionamento e família) e profissionalmente (com colegas de trabalho, pacientes ou clientes);
  • Criar um ambiente colaborativo, para aprimorar o trabalho em equipe, eficiência e moral;
  • Aumentar consciência sobre conflitos, seu conceito, os graus de escalada e como lidar com eles;
  • Explorar uma nova forma de dar e receber feedback, mantendo uma ótima relação com o outro;
  • Entender melhor o comportamento dos outros, despertando para o ouvir além das palavras ditas;
  • Conhecer caminhos para conduzir conversas difíceis, agindo com autenticidade e transparência nas relações, sem magoar ou afastar os outros;
  • Perceber e usar seus próprios sentimentos e necessidades a favor de melhores relações, habilitando para um autogerenciamento em situações difíceis.

Conteúdo Programático:

  • Conceitos sobre conflitos, escala de conflitos e suas características;
  • Fatos de pesquisas sobre comunicação interpessoal, empatia, engajamento;
  • Premissas da CNV (Comunicação Não Violenta);
  • Os componentes e passos da CNV;
  • Comunicações alienantes da vida;
  • Observar sem julgar;
  • Expressando sentimentos de forma autêntica;
  • Como reagir a críticas, criando muros ou janelas;
  • Identificando necessidades no conflito e estratégias para transformá-lo;
  • A arte de pedir para suprir necessidades;
  • Entendendo a empatia;
  • Ativando a escuta empática;
  • Usando a raiva a nosso favor;
  • Praticando CNV com diálogos;
  • Como agradecer para enriquecer as relações;
  • Despertar a autocompaixão;
  • A janela de Johari e o feedback construtivo.

Inteligência Relacional1

Ministrante:

Leandro Citelli

  • Engenheiro
  • MBAs em Estratégia de Negócios e Gerenciamento de Projetos
  • Consultor na área de Projetos, Processos e Desenvolvimento de Pessoas
  • Treinador em CNV – Comunicação Não Violenta
  • Fundador e diretor da empresa Coraus – Conexões Humanas

Documentação para Matrícula:

  • Cópia do RG

  • Cópia do CPF

  • Comprovante de Residência atualizado

  • Comprovante de Escolaridade

Agenda para este curso

Curitiba
Início em 21/10/2017

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